Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng oonbet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng oonbet (bao gồm trang web tại oonbet.net, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của oonbet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của oonbet. oonbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oonbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại địa phương của bạn.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái) của nhân viên oonbet hoặc các công ty đối tác cung cấp dịch vụ cho oonbet.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ oonbet vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng oonbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và bị cấm hoàn toàn.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang sử dụng.

oonbet có quyền thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân được yêu cầu (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các tài liệu khác) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Việc không cung cấp hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oonbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

oonbet hỗ trợ thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Số dư thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• oonbet không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, các khoản phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ làm việc.
• oonbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng oonbet — bao gồm slot nổ hũ, baccarat live, đá gà trực tiếp, xổ số và cá cược thể thao — đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố trên trang trò chơi tương ứng.

• Kết quả của tất cả trò chơi dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực (đối với cá cược thể thao và đá gà live).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), oonbet sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả hợp lệ. Quyết định của bộ phận kỹ thuật oonbet trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• oonbet có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được thực hiện do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hoặc thông tin sai lệch. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình vận hành bình thường của nền tảng.

oonbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Các chương trình này bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và giải đấu slot.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh sách trò chơi được tính vòng cược. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một (01) lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Các tài khoản trùng địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán chỉ được tính là một tài khoản cho mục đích phân phối khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược. Số tiền thưởng chưa đạt điều kiện sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản sau ngày hết hạn của chương trình.
• oonbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để giảm rủi ro (arbitrage), hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm mục đích rút thưởng không đúng tinh thần chương trình, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng oonbet:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống oonbet.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm (exploiting bugs) để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng oonbet để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không mang tên của người chơi đã đăng ký.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản oonbet của mình.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

oonbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh da nh tính.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, oonbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người chơi hoặc do các lý do kỹ thuật từ phía oonbet, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc live chat trên trang web.

oonbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oonbet không đảm bảo rằng:

• Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
• Kết quả từ việc sử dụng dịch vụ sẽ đáp ứng kỳ vọng cụ thể của người chơi.
• Mọi lỗi kỹ thuật sẽ được khắc phục ngay lập tức.

oonbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi tham gia cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua cược, tổn thất do gián đoạn kết nối internet, hoặc tổn thất do quyết định cá cược của chính người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của oonbet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

oonbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định trong Chính sách bảo mật của oonbet, vui lòng xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép oonbet thu thập và xử lý các thông tin cần thiết như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

oonbet sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của oonbet.

oonbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở về thời gian đã chơi và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 24/7 của oonbet. Chi tiết đầy đủ về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.

oonbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, oonbet sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ oonbet.net trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực từ ngày được công bố trên trang web, trừ khi có nêu rõ ngày hiệu lực khác. Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên trang web oonbet.net.